법정 밖 승리를 위해 로케터로 성장하라
본 강의는 전문직 종사자, 특히 법률전문가들을 위한 특별한 마케팅 가이드입니다. 급변하는 디지털 시대에 전문가로서의 역량을 효과적으로 알리고 고객과의 관계를 구축하는 방법을 다룹니다.
본 강의는 NAPE(Needs, Acknowledge, Person, Ethos) 전략을 중심으로 구성되어 있으며, 각 단계에서 AI 기술을 어떻게 활용할 수 있는지 상세히 다룹니다. 실제 사례와 시나리오를 바탕으로 한 실습을 통해, 참가자들은 이론적 지식을 실무에 즉시 적용할 수 있는 스킬을 습득하게 됩니다.
특히 AI 시대의 전문직 마케팅에 초점을 맞추고 있습니다. AI 챗봇을 활용한 고객 응대, AI 기반 데이터 분석을 통한 고객 니즈 파악, AI 지원 콘텐츠 제작 등 최신 기술을 전문가 마케팅에 접목하는 방법을 상세히 다룹니다.
본 강의는 전문가로서의 역량을 인정받는 방법, 효과적인 네트워크 확장 전략, 그리고 윤리적이고 인간적인 신뢰 구축 방법 등을 포함합니다. 또한, AI 시대에 전문가가 직면할 수 있는 윤리적 딜레마와 이를 해결하는 방안도 논의합니다.
본 강의의 목표는 참가자들이 AI 기술을 활용하여 자신의 전문성을 효과적으로 알리고, 고객과의 관계를 더욱 강화하며, 궁극적으로는 "로케터(Lawketer)"로서 법률 시장에서의 경쟁력을 높이는 것입니다.
Learners
✔ 법률전문가 (변호사, 변리사, 법무사, 노무사 등)
✔ 법률 관련 분야 종사자 (법무담당자, 준법감시인 등)
✔ 전문직 서비스 제공자 (회계사, 세무사, 의사, 건축가 등)
✔ 법률서비스, 전문직 서비스 마케팅 담당자
✔ 법학전문대학원 학생 및 예비 법조인
✔ 전문직 마케팅에 관심 있는 모든 분
Contents
01 전문직 마케팅의 기초와 전략
1.1 전문직 마케팅의 필요성
- 전문직 종사자의 마케팅 특수성
- 서비스 마케팅과 제품 마케팅의 차이
- AI 시대의 전문직 마케팅 : 기회와 도전
1.2 전문가 마케팅 프레임워크 NAPE
- Needs
- Acknowledge
- People
- Ethos
02 전문성을 브랜딩하라
2.1 Needs : 고객 니즈 파악과 확대
- 고객의 실제 니즈 파악하기
- Why, 질문의 중요성
- 니즈 확대를 통한 블루오션 전략
- 소방수 VS. 설계사
- AI 기반 고객들의 애로 사항을 컨텐츠로 만들기
2.2 Acknowledge : 전문성 인정받기
- 문제해결 능력 키우기
- 지속적인 자기계발의 중요성
- 강점 극대화와 약점 보완 전략
- 자문 서비스의 업그레이드 (Law Plus)
- 계약서 검토의 업그레이드 (협상 포인트 제공)
- AI 툴을 활용한 전문 지식 업데이트 및 연구 효율화
2.3 People : 네트워크 확장
- Social Weaving, SNS 활용과 단순접촉효과
- 약한 연결의 힘
- 지속적인 콘텐츠 발송 전략
- AI 기반 소셜 미디어 관리 및 타겟 마케팅
2.4 Ethos : 인간적 신뢰 구축
- 공감적 경청의 중요성
- 고객과의 라포 형성 기법
- 스토리텔링을 통한 신뢰 구축
- AI를 활용한 심리학적 접근
03 실전 커뮤니케이션 기술
3.1 효과적인 대화법
- I - Message 대화법
3.2 상황별 대화 예시
- 상황1 : 초도상담
- 상황2 : 비용 제안
- 상황3 : 패소 시 대응
3.3 AI를 통한 대화 스크립트 작성
Features
01 전문직 특화 마케팅
본 강의는 법률전문가를 위해 특별히 설계된 마케팅 전략을 제공합니다.
02 AI 기술 활용
본 강의는 최신 AI 기술을 전문가 마케팅에 효과적으로 접목하는 방법을 상세히 다룹니다.
03 실무 중심 접근
실제 사례와 시나리오를 바탕으로 한 실습을 통해 즉시 적용 가능한 스킬을 습득할 수 있습니다.
04 마케팅 전략 프레임워크
Needs, Acknowledge, People, Ethos에 기초한 마케팅 전략 프레임워크를 통하여 법률전문가 마케팅에 대한 효과적 접근법을 제시합니다.
수강신청 취소 및 환불 정책
e4b의 온라인 라이브 강의(웨비나) 및 오프라인 대면강의에 대한 수강신청 취소 및 환불 정책은 다음과 같습니다.
강의 신청 전 반드시 본 정책을 숙지하시기 바랍니다.
# 1. 수강신청 취소 및 환불 기준
## 1.1 강의안내문 다운로드 전 취소
- 강의 시작일 7일 전까지 : 전액 환불
- 강의 시작일 1일 전까지 : 수강료의 90% 환불
- 강의 당일, 시작 전 : 수강료의 50% 환불
## 1.2 강의안내문 다운로드 후 또는 강의 시작 후
- 취소 및 환불 불가
다음과 같은 이유로 강의안내문 다운로드 후에는 취소 시기와 관계없이 어떠한 경우에도 취소 및 환불이 불가능합니다.
- 강의안내문에는 강의자료의 중요 정보가 포함되어 있습니다.
- 본 강의 상품에는 디지털 상품(강의자료)이 포함되어 있어, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 강의안내문 다운로드 후에는 청약철회가 제한됩니다.
- 강의안내문 다운로드 즉시 디지털 콘텐츠 사용이 개시된 것으로 간주됩니다.
# 2. 강의안내 파일 다운로드에 따른 취소 제한에 대한 설명
e4b 강의 서비스의 강의안내문은 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다.
- 디지털 강의자료 접근 정보 포함
강의안내문에는 핵심 강의 내용과 함께 디지털 형태의 강의자료에 접근할 수 있는 중요한 정보(예: 접속 또는 다운로드 링크 등)가 포함되어 있습니다.
이 정보를 통해 수강생은 실제 디지털 강의자료에 접근할 수 있게 됩니다. - 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠로의 연결
강의안내문을 통해 제공되는 접근 정보는 온라인강의 및 디지털 강의자료로의 즉각적인 접근을 가능하게 합니다.
따라서 강의안내문 다운로드 시점에 디지털 콘텐츠 사용이 시작된 것으로 간주됩니다.
이러한 특성으로 인해, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호 "디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우"에 해당하여, 강의안내문 다운로드 후에는 청약철회권이 제한됩니다.
강의안내문 다운로드를 통해 디지털 강의자료에 접근할 수 있는 정보가 제공되므로, 이는 디지털콘텐츠 제공의 개시로 간주됩니다.
따라서 강의안내문 다운로드 전에 신중히 고려해 주시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 반드시 다운로드 전에 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
# 3. 취소 신청 방법
취소 신청은 반드시 e4b 강의신청사이트 내 {마이페이지}에서 진행해 주시기 바랍니다.
# 4. 환불 처리 기간
환불 처리는 취소 신청이 접수된 날로부터 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내에 처리됩니다.
다만, 환불 처리 기간은 결제 수단 및 해당 신용카드사 또는 PG(Payment Gateway)사의 정책과 처리 절차에 따라 다소 지연되거나 변동될 수 있습니다.
✤ 주의사항
- 위의 처리 기간은 일반적인 경우를 가정한 것이며, 실제 소요 기간은 각 금융기관의 정책과 처리 절차에 따라 다를 수 있습니다.
- 결제일로부터 상당 기간이 경과한 후 환불 신청한 경우, 해당 신용카드사나 PG사의 정책에 따라 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
- 환불 처리 상태는 강의신청사이트 내 '마이페이지'에서 확인하실 수 있습니다.
- 예상보다 환불이 지연되는 경우, 고객센터로 문의해 주시면 상세한 진행 상황을 안내해 드리겠습니다.
# 5. 예외 상황
다음과 같은 예외 상황에서는 수강생의 선택에 따라 전액 환불 또는 다음 회차로의 연기가 가능합니다:
- 최소 인원 미달 등의 이유로 폐강하는 경우
- 강사의 사정 등으로 강의가 취소되는 경우
✤ 처리방법
- 위와 같은 상황 발생 시, e4b는 즉시 수강생에게 상황을 안내하고 선택 사항을 제시합니다.
- 수강생은 전액 환불 또는 다음 회차로의 강의 연기 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 전액 환불 선택 시: 결제 수단에 따라 위의 '4. 환불 처리 기간'에 명시된 기간 내에 환불이 처리됩니다.
- 다음 회차로 연기 선택 시: 수강생과 협의하여 가능한 다음 회차의 일정을 안내하고 수강 신청을 이전해 드립니다.
✤ 주의사항
- 예외 상황 발생 시 e4b는 등록된 연락처로 수강생에게 안내합니다. 연락처 정보가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.
- 다음 회차로 연기 시, 강의내용이 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 사전에 안내해 드리며,
변경된 내용이 수강생의 학습 목적과 맞지 않을 경우 전액 환불을 선택하실 수 있습니다.
# 6. 기타 사항
- 할인이 적용된 수강료의 경우, 환불 금액은 실제 납부한 금액을 기준으로 계산됩니다.
- 수강료 환불 시 발생하는 금융수수료(PG수수료 등)는 환불금액에서 차감됩니다.
# 7. 문의
본 취소 및 환불 정책과 관련하여 문의사항이 있으시면 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 이메일 : admin@e4b.co.kr
- 전화 : 010-7369-2420 (평일 오후 1시 ~ 오후 5시)
본 정책은 관련 법규의 개정이나 e4b의 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
법정 밖 승리를 위해 로케터로 성장하라
본 강의는 전문직 종사자, 특히 법률전문가들을 위한 특별한 마케팅 가이드입니다. 급변하는 디지털 시대에 전문가로서의 역량을 효과적으로 알리고 고객과의 관계를 구축하는 방법을 다룹니다.
본 강의는 NAPE(Needs, Acknowledge, Person, Ethos) 전략을 중심으로 구성되어 있으며, 각 단계에서 AI 기술을 어떻게 활용할 수 있는지 상세히 다룹니다. 실제 사례와 시나리오를 바탕으로 한 실습을 통해, 참가자들은 이론적 지식을 실무에 즉시 적용할 수 있는 스킬을 습득하게 됩니다.
특히 AI 시대의 전문직 마케팅에 초점을 맞추고 있습니다. AI 챗봇을 활용한 고객 응대, AI 기반 데이터 분석을 통한 고객 니즈 파악, AI 지원 콘텐츠 제작 등 최신 기술을 전문가 마케팅에 접목하는 방법을 상세히 다룹니다.
본 강의는 전문가로서의 역량을 인정받는 방법, 효과적인 네트워크 확장 전략, 그리고 윤리적이고 인간적인 신뢰 구축 방법 등을 포함합니다. 또한, AI 시대에 전문가가 직면할 수 있는 윤리적 딜레마와 이를 해결하는 방안도 논의합니다.
본 강의의 목표는 참가자들이 AI 기술을 활용하여 자신의 전문성을 효과적으로 알리고, 고객과의 관계를 더욱 강화하며, 궁극적으로는 "로케터(Lawketer)"로서 법률 시장에서의 경쟁력을 높이는 것입니다.
Learners
✔ 법률전문가 (변호사, 변리사, 법무사, 노무사 등)
✔ 법률 관련 분야 종사자 (법무담당자, 준법감시인 등)
✔ 전문직 서비스 제공자 (회계사, 세무사, 의사, 건축가 등)
✔ 법률서비스, 전문직 서비스 마케팅 담당자
✔ 법학전문대학원 학생 및 예비 법조인
✔ 전문직 마케팅에 관심 있는 모든 분
Contents
01 전문직 마케팅의 기초와 전략
1.1 전문직 마케팅의 필요성
- 전문직 종사자의 마케팅 특수성
- 서비스 마케팅과 제품 마케팅의 차이
- AI 시대의 전문직 마케팅 : 기회와 도전
1.2 전문가 마케팅 프레임워크 NAPE
- Needs
- Acknowledge
- People
- Ethos
02 전문성을 브랜딩하라
2.1 Needs : 고객 니즈 파악과 확대
- 고객의 실제 니즈 파악하기
- Why, 질문의 중요성
- 니즈 확대를 통한 블루오션 전략
- 소방수 VS. 설계사
- AI 기반 고객들의 애로 사항을 컨텐츠로 만들기
2.2 Acknowledge : 전문성 인정받기
- 문제해결 능력 키우기
- 지속적인 자기계발의 중요성
- 강점 극대화와 약점 보완 전략
- 자문 서비스의 업그레이드 (Law Plus)
- 계약서 검토의 업그레이드 (협상 포인트 제공)
- AI 툴을 활용한 전문 지식 업데이트 및 연구 효율화
2.3 People : 네트워크 확장
- Social Weaving, SNS 활용과 단순접촉효과
- 약한 연결의 힘
- 지속적인 콘텐츠 발송 전략
- AI 기반 소셜 미디어 관리 및 타겟 마케팅
2.4 Ethos : 인간적 신뢰 구축
- 공감적 경청의 중요성
- 고객과의 라포 형성 기법
- 스토리텔링을 통한 신뢰 구축
- AI를 활용한 심리학적 접근
03 실전 커뮤니케이션 기술
3.1 효과적인 대화법
- I - Message 대화법
3.2 상황별 대화 예시
- 상황1 : 초도상담
- 상황2 : 비용 제안
- 상황3 : 패소 시 대응
3.3 AI를 통한 대화 스크립트 작성
Features
01 전문직 특화 마케팅
본 강의는 법률전문가를 위해 특별히 설계된 마케팅 전략을 제공합니다.
02 AI 기술 활용
본 강의는 최신 AI 기술을 전문가 마케팅에 효과적으로 접목하는 방법을 상세히 다룹니다.
03 실무 중심 접근
실제 사례와 시나리오를 바탕으로 한 실습을 통해 즉시 적용 가능한 스킬을 습득할 수 있습니다.
04 마케팅 전략 프레임워크
Needs, Acknowledge, People, Ethos에 기초한 마케팅 전략 프레임워크를 통하여 법률전문가 마케팅에 대한 효과적 접근법을 제시합니다.
수강신청 취소 및 환불 정책
e4b의 온라인 라이브 강의(웨비나) 및 오프라인 대면강의에 대한 수강신청 취소 및 환불 정책은 다음과 같습니다.
강의 신청 전 반드시 본 정책을 숙지하시기 바랍니다.
# 1. 수강신청 취소 및 환불 기준
## 1.1 강의안내문 다운로드 전 취소
- 강의 시작일 7일 전까지 : 전액 환불
- 강의 시작일 1일 전까지 : 수강료의 90% 환불
- 강의 당일, 시작 전 : 수강료의 50% 환불
## 1.2 강의안내문 다운로드 후 또는 강의 시작 후
- 취소 및 환불 불가
다음과 같은 이유로 강의안내문 다운로드 후에는 취소 시기와 관계없이 어떠한 경우에도 취소 및 환불이 불가능합니다.
- 강의안내문에는 강의자료의 중요 정보가 포함되어 있습니다.
- 본 강의 상품에는 디지털 상품(강의자료)이 포함되어 있어, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 강의안내문 다운로드 후에는 청약철회가 제한됩니다.
- 강의안내문 다운로드 즉시 디지털 콘텐츠 사용이 개시된 것으로 간주됩니다.
# 2. 강의안내 파일 다운로드에 따른 취소 제한에 대한 설명
e4b 강의 서비스의 강의안내문은 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다.
- 디지털 강의자료 접근 정보 포함
강의안내문에는 핵심 강의 내용과 함께 디지털 형태의 강의자료에 접근할 수 있는 중요한 정보(예: 접속 또는 다운로드 링크 등)가 포함되어 있습니다.
이 정보를 통해 수강생은 실제 디지털 강의자료에 접근할 수 있게 됩니다. - 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠로의 연결
강의안내문을 통해 제공되는 접근 정보는 온라인강의 및 디지털 강의자료로의 즉각적인 접근을 가능하게 합니다.
따라서 강의안내문 다운로드 시점에 디지털 콘텐츠 사용이 시작된 것으로 간주됩니다.
이러한 특성으로 인해, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호 "디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우"에 해당하여, 강의안내문 다운로드 후에는 청약철회권이 제한됩니다.
강의안내문 다운로드를 통해 디지털 강의자료에 접근할 수 있는 정보가 제공되므로, 이는 디지털콘텐츠 제공의 개시로 간주됩니다.
따라서 강의안내문 다운로드 전에 신중히 고려해 주시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 반드시 다운로드 전에 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
# 3. 취소 신청 방법
취소 신청은 반드시 e4b 강의신청사이트 내 {마이페이지}에서 진행해 주시기 바랍니다.
# 4. 환불 처리 기간
환불 처리는 취소 신청이 접수된 날로부터 영업일 기준 3일 ~ 7일 이내에 처리됩니다.
다만, 환불 처리 기간은 결제 수단 및 해당 신용카드사 또는 PG(Payment Gateway)사의 정책과 처리 절차에 따라 다소 지연되거나 변동될 수 있습니다.
✤ 주의사항
- 위의 처리 기간은 일반적인 경우를 가정한 것이며, 실제 소요 기간은 각 금융기관의 정책과 처리 절차에 따라 다를 수 있습니다.
- 결제일로부터 상당 기간이 경과한 후 환불 신청한 경우, 해당 신용카드사나 PG사의 정책에 따라 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
- 환불 처리 상태는 강의신청사이트 내 '마이페이지'에서 확인하실 수 있습니다.
- 예상보다 환불이 지연되는 경우, 고객센터로 문의해 주시면 상세한 진행 상황을 안내해 드리겠습니다.
# 5. 예외 상황
다음과 같은 예외 상황에서는 수강생의 선택에 따라 전액 환불 또는 다음 회차로의 연기가 가능합니다:
- 최소 인원 미달 등의 이유로 폐강하는 경우
- 강사의 사정 등으로 강의가 취소되는 경우
✤ 처리방법
- 위와 같은 상황 발생 시, e4b는 즉시 수강생에게 상황을 안내하고 선택 사항을 제시합니다.
- 수강생은 전액 환불 또는 다음 회차로의 강의 연기 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 전액 환불 선택 시: 결제 수단에 따라 위의 '4. 환불 처리 기간'에 명시된 기간 내에 환불이 처리됩니다.
- 다음 회차로 연기 선택 시: 수강생과 협의하여 가능한 다음 회차의 일정을 안내하고 수강 신청을 이전해 드립니다.
✤ 주의사항
- 예외 상황 발생 시 e4b는 등록된 연락처로 수강생에게 안내합니다. 연락처 정보가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.
- 다음 회차로 연기 시, 강의내용이 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 사전에 안내해 드리며,
변경된 내용이 수강생의 학습 목적과 맞지 않을 경우 전액 환불을 선택하실 수 있습니다.
# 6. 기타 사항
- 할인이 적용된 수강료의 경우, 환불 금액은 실제 납부한 금액을 기준으로 계산됩니다.
- 수강료 환불 시 발생하는 금융수수료(PG수수료 등)는 환불금액에서 차감됩니다.
# 7. 문의
본 취소 및 환불 정책과 관련하여 문의사항이 있으시면 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 이메일 : admin@e4b.co.kr
- 전화 : 010-7369-2420 (평일 오후 1시 ~ 오후 5시)
본 정책은 관련 법규의 개정이나 e4b의 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.